今度、ホテルニュースター池袋に泊まるんだけど荷物はちゃんと預かってくれるのかな?
部屋の雰囲気や従業員さんたちの様子が知りたい!
というか泊まっても良いホテルなのか知りたい!
そんな疑問にお答えします。
- チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってくれるかどうか
- ホテルニュースター池袋に泊まった感想
- 部屋の雰囲気
先日、東京池袋にある、「ホテルニュースター池袋」というビジネスホテルに泊まってきました。
その際に荷物の預かりや、従業員の方の態度、部屋の雰囲気などがわかりましたので詳しく記載しておきます。
結論からいうと、次にもし池袋に泊まる場合は、どうしても他に泊まるホテルがなかったらしょうがなく選ぶ、と言う感じです。(個人の意見です)
チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってくれるが、防犯面は難あり
大抵のホテルと同様、宿泊予定の方は、チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けることは可能です。
ただし、防犯面に少し難があります。
というのも、預けた荷物がフロントの横、他のお客さんが出入りするような所に網をかけられただけの状態で置かれていたからです。
ちなみにホテルニュースター池袋は入り口の自動扉を抜けて、少し入った先の右手にフロントがありますが、人がいない時もありました。
誰もいないときにこっそりと入り、網をどかして荷物を運ぶことも可能です。
少し不用心かな、と感じました。
ホテルニュースター池袋に泊まった感想
ちょっと愚痴に近いですが、書かせてください笑
気が付いたことを箇条書きにしますね。部屋のことはとりあえず置いておきます。
- フロント係の接客は期待しない方が良い
- フロント係はガムを噛んでいる
- エレベーターが狭い
- 廊下の話し声がかなり聞こえる
- チェックアウトの時間が12:00なのは良い
- 他のホテルに比べて宿泊費が安い
フロント係の接客は期待しない方が良い
今まで泊まっていたホテルって良かったんだなって改めてわかりましたね。
まず、チェックイン時にホテルに入ると、フロントに人が座っていました。
「予約している○○です」と伝えて、のそりと立ち上がり(はよ立てや)、
なにも言わずにPC画面を見て何かを探していました。
おそらく予約情報だと思いますが、これが全然出てこず、2、3分「少々お待ちください」もなく、待たされました。
やっと見つかった後のフロントの第一声、「こちらに記入してださい」
いやいやいや!「少々お待ちください」の一言もなく待たされていたのに?
「お待たせいたしました」のひとつくらい言えないの???!!!
と思いました。気が短いでしょうか・・・?
ちなみにこの方、ガムを噛んでます。
また、今までのホテルが凄かったのだと思いますが、
連泊しても顔と名前が一致しないようで、ホテルの出入り、チェックアウト時も全部名前を言うはめになりました。
良いですけどね。
なにも言わずに顔を見ただけで部屋の鍵を渡してくれる、というサービスはこのホテルには皆無です。
期待しないでください。
ちなみに連泊なのに外出しようとしたら「チェックアウトですか?」と聞かれました。違う。
今まで泊まっていたホテルが良いだけでした。(何度目)
フロント係はガムを噛んでいる
これほんとびっくりしちゃったんですよね。
ガムをくちゃくちゃって。
飴ならわかります。のど飴かな?って思ったりしますし。
ガムもわかります。眠いのかな?って思いますけど、何故くちゃくちゃを最小限にしないのかが甚だ疑問でした。
ちなみにメガネの30〜40代くらいの男性です。
エレベーターが狭い
古いホテルなようでしょうがないですが、エレベーターは狭かったです。
大人3人が乗るともういっぱいいっぱいですね。
背の高い男性2人と乗った時は距離が近くてビビりながら乗りました。
廊下の話し声がかなり聞こえる
ちょっと部屋の話になってしまうのですが、部屋から廊下の声がかなり聞こえます。
朝は「ちょっと、まだお客さんいたのに入っちゃったよ!」とお掃除の方の話し声もよく聞こえていました。
フロントと情報共有が出来ていないっぽい感じでした。
チェックアウトの時間が12:00なのは良い
ここからは良い点です。
ほとんどのホテルのチェックアウト時間は10:00が多いですが、ホテルニュースター池袋はチェックアウトが12:00です。
これはかなり助かりました。
ギリギリまで寝ておけますから笑
他のホテルに比べて宿泊費が安い
宿泊費が安いのでここに決めたわけです。
安かったからその分サービスが悪かったんでしょうか・・・?
部屋の雰囲気
次は部屋の雰囲気についてです。
- 長い年月でついた染みや臭いあり
- シャワーの水圧がおかしい
- テレビは大きい
長い年月でついた染みや臭いあり
禁煙を希望していたのですがなぜか喫煙部屋に通され、ほとほと困ったのがタバコの臭いですね。
部屋変えてもらえば良いじゃんと思うかもしれませんが、ガムくちゃ男と話したくなかったので我慢しました。
どうせだるそうに対応するのも目に見えていたので。
ファブリーズがあったのでかなり使わせてもらいました。
染みも結構ありますが、しょうがないとはおもいます。
なんの染みかは気になりますが・・・。
シャワーの水圧がおかしい
もう一つ困ったのが、シャワーの水圧でした。
強ければ水量で調整したりできるのですが、
弱かったと思ったら強くなり、また弱くなり、強くなる、というように不規則な水圧だったので、あばれる馬と化したシャワーホースをうまく扱う必要がありました。
部屋によって違うとは思いますが。(全部この状態だと逆にすごい)
テレビは大きい
基本的にホテルに備え付けられているものは年季が入っているなぁと感じるのですが、一つだけ現代的なものがありました。
それがテレビです。
なにインチくらいかは忘れてしまいましたが、壁に備え付けられたテーブルの半分を占めていたように思います。
最後に:接客が気になる方は泊まるのNG!期待せずに泊まれる方にはおすすめ
いかがでしたか?
私は接客がどうにも気になってしまったので、どうしても泊まらなきゃならない!という切羽詰まった時以外にホテルニュースター池袋を選ぶことはないと思います。
接客とかどうでも良いよ!という方は予算が合えば選んでも良いでしょう。
また、立地がとても良いです。
池袋から徒歩5〜10分ほどでいけますし、途中にコンビニやご飯屋さんもたくさんあります。
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